益美口腔連鎖專注于口腔機構(gòu)連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化,致力于行業(yè)創(chuàng)業(yè)與賦能!
集團(tuán)業(yè)務(wù)加盟連鎖品牌的優(yōu)勢在于可以快速建立品牌,靠品牌的優(yōu)勢吸引中高端客戶,收費上也可以提高,建立了連鎖品牌,就能夠帶來穩(wěn)定的客流,吸引更多優(yōu)秀醫(yī)生和人才的加入。
一、戰(zhàn)略定位
口腔醫(yī)療機構(gòu)戰(zhàn)略定位對于機構(gòu)來講是非常重要的,經(jīng)營者需要有宏觀意識和大局意識,不能被時代推著走。經(jīng)營者需要有對行業(yè)的清晰認(rèn)知,對市場細(xì)分的選擇,對客戶群體需求的判斷、對門診的定位、成長計劃、競爭評估等,由此,對各個門診和資源進(jìn)行整合,制定成戰(zhàn)略目標(biāo)來實現(xiàn)。
二、管理體系建設(shè)
打造連鎖門診,最基本的就是要建立完整的管理體系,可以讓管理者在運營過程中節(jié)省很多精力。管理體系的建設(shè)是門診工作高質(zhì)量、高水平、高效率運行的重要條件,一般包括:員工管理、文化建設(shè)、營銷模式、盈利模式、標(biāo)準(zhǔn)化診療、采購、培訓(xùn)、運營等等一系列標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化
對于連鎖口腔診所來說,標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化是基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化是指以單店為模型,每一個部門、流程、人員配置、崗位職責(zé)等評估標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到可量化、可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)化是指每個分店,每個部門、每個崗位的運營分工和工作交集、配合,專業(yè)的人做專長的事,同時能夠通過流程有效銜接,縱線和橫線才能成網(wǎng)。
四、人才發(fā)展策略
口腔醫(yī)療行業(yè)競爭比較激烈,人才比較稀缺,民營口腔機構(gòu)普遍缺少醫(yī)生,醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)意識都很強的醫(yī)生更是少之又少。打造連鎖門診,需要建立完善的人才培養(yǎng)體系。年輕醫(yī)生,資歷較淺的,由高年資的醫(yī)生來進(jìn)行帶教和培訓(xùn),從而培養(yǎng)更高質(zhì)量的醫(yī)生團(tuán)隊。其他員工也是同樣的方式來進(jìn)行培養(yǎng),為員工提供有競爭力的薪酬、福利體系,針對不同崗位的員工采取不同的績效考核方案,形成梯隊型的人才培養(yǎng)和晉升體系。
五、財務(wù)運作
財務(wù)運作也是經(jīng)營連鎖門診的重中之重,每個門診的成本核算、人員工資、資產(chǎn)管理、財產(chǎn)分配、股權(quán)分配等等都是需要嚴(yán)格把控的。一般每個分院的財務(wù)成本都是單獨核算的,根據(jù)門診日常的支出、采購、材料、藥品、獎金、水電等來進(jìn)行統(tǒng)計。
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